Cu ce te putem ajuta?
Alege o categorie și deschide întrebarea care te interesează.
🏠 Mutări
Ce program aveți?
Programul afișat anterior pe site este luni–sâmbătă, 10:00–22:00. Orele pot varia în funcție de lucrările în curs. Pentru o solicitare urgentă, sună-ne și verificăm disponibilitatea.
Când ar trebui să vă sun?
Ideal este să ne contactezi cât mai devreme, ca să putem verifica disponibilitatea echipei pentru ziua și ora dorite. Dacă ai nevoie de o mutare neprevăzută, sună-ne și discutăm opțiunile.
De ce servicii am nevoie?
Discutăm la telefon ce ai de transportat și stabilim împreună ce servicii îți sunt utile. Poți alege ajutor complet sau numai transport, manipulare, împachetare ori demontare și montare de mobilier.
Câți oameni vor lucra în echipă?
Numărul de persoane depinde de amploarea lucrării. Îți comunicăm ce echipă este potrivită și costul manipulării suplimentare în momentul stabilirii ofertei.
🚚 Transport
Vreau să transport ceva astăzi. Se poate?
Încercăm să preluăm și solicitările din aceeași zi, în funcție de comenzile și echipele disponibile. Cel mai rapid este să ne suni.
Cum aflu tariful final?
Prețul este stabilit în urma discuției telefonice, în funcție de distanță, volum și serviciile solicitate. Orice modificare a comenzii pe parcurs poate schimba tariful convenit.
Cum pot afla unde se află marfa?
Poți păstra legătura cu șoferul care se ocupă de transport pentru informații despre livrare.
📦 Servicii suplimentare
Poate fi făcută mutarea fără mine?
Da, putem discuta organizarea completă a mutării, inclusiv împachetare și manipulare. Detaliile se stabilesc în avans, la telefon.
Vreau să scap de mobila veche. Când vă sun?
Pentru debarasare, ideal este să ne contactezi cu câteva zile înainte, astfel încât să putem programa ridicarea mobilierului.
Pot cumula mai multe servicii într-o singură comandă?
Da. Poți solicita, de exemplu, transport, împachetare, manipulare și debarasare în cadrul aceleiași comenzi.
Nu ai găsit răspunsul?
Spune-ne ce ai de transportat și când ai nevoie de ajutor. Discutăm direct, fără formulare și fără complicații.
